近期，有小伙反馈之前合作的同行业的其他软文发布平台很多不能退款，被告知没有退款这个功能，充值的钱只能作为后台发稿使用，也担心这边是否可以退款。答案是可以退的。下载下列退款协议，打印盖章发给您后台的专属售后客服即可，给您带来的不便请您谅解。

普通会员退款可以点击下载：普通用户退款协议

代理商用户退款可以点击下载：代理用户退款协议

【资料图】

银行温馨提示

退款周期具体参考退款协议，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

1. 公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账，目前只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

2 因银行系统升级，在线的用户如果是选择信用卡充值的，退款服务不支持退款到信用卡。

后台温馨提示

1、不可以使用本平台在线支付进行信用卡套现，反复充值退款。

2、如果后台有赠送金额，促销活动等，一旦合作期间发生退款，赠送金额等都需如数要减回。

3、退款等级折算：

⑴通会员用户单次充值金额未达到2000元，或者最后一次充值金额消耗金额小于2000元，不满足会员条件需要退款，所发稿件需要折算成市场价格计算，然后退还剩余款项。

⑵优质会员充值20000元以上优质会员用户退款，只要消耗达2000以上的不减回抽取赠送媒体，直接退还剩余款项。若消耗没有2000元以上，也不满足普通会员条件需要退款，所发稿件需要折算成市场价格计算，然后退还剩余款项。

⑶代理商用户末次充值30000元未消耗完毕，不满足代理条件需要退款，所发稿件需要折算成会员价格计算，然后退还剩余款项。

4、禁止一切因个人离职，携公司账号来退款的情况。

5、退款协议单需要发顺丰邮寄到退款部，不接收到付，发完之后需要将单号提交给售后客服为您跟踪。

挪用公款将会受到行政处分。第二百七十二条　公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过3个月未还的，或者虽未超过3个月，但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的，处3年以下有期徒刑或者拘役；挪用本单位资金数额巨大的，或者数额较大不退还的，处3年以上10年以下有期徒刑。（仅供参考）

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